মার্কেন্টাইল ব্যাংক ফেব্রুয়ারিতে দিলকুশায় তার প্রধান শাখায় একটি অত্যাধুনিক সিআরএম বুথ উদ্বোধন করেছে। একটি একক মেশিনের মাধ্যমে 24/7 নগদ জমা এবং উত্তোলন পরিষেবা প্রদান করে। মতিউল হাসান, আনুষ্ঠানিকভাবে এ সুবিধা চালু করেন ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. CRM (ক্যাশ রিসাইকেল মেশিন) অনুমতি দেয়
অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা অবিচ্ছিন্নভাবে নগদ জমা এবং উত্তোলন করতে পারেন, আমানত অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

মেশিনের মাধ্যমে উপলব্ধ অতিরিক্ত পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে মোবাইল রিচার্জ, ক্রেডিট এবং প্রিপেইড কার্ড পেমেন্ট, বিকাশ ক্যাশ আউট, পিন পরিবর্তন এবং মিনি স্টেটমেন্ট, গ্রাহকদের আরও বেশি সুবিধা প্রদান করে সুবিধা এবং নমনীয়তা। উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন ডিএমডি মো.
জাকির হোসেন, আদিল রায়হান, শামীম আহমেদ, অসীম কুমার সাহা ও; মোঃ জাহিদ হোসেন, সিএফও ড. তাপস চন্দ্র পাল, SEVP & চিফ ক্রেডিট অফিসার শাহ মোঃ সোহেল খুরশীদ, এসইভিপি এবং প্রধান আন্তর্জাতিক বিভাগ মোহাম্মদ ইকবাল রেজওয়ান, SEVP & প্রধান শাখার প্রধান মোঃ আব্দুল হালিম, ও
কার্ডের প্রধান মোস্তাফিজুর রহমান এবং ব্যাংকের সংশ্লিষ্ট বিভাগের নির্বাহী ও কর্মকর্তারা।